Prioridad Urgente

Se refiere a casos que paran el negocio. Ej: No se puede facturar, no se puede pagar a proveedores, no se cargan los movimientos de Stock, etc.

Se atiende entre 4 y 24 hs.

Prioridad Alta

No detiene la operatoria del negocio del cliente, pero su solución debería ser lo antes posible.

Se atiende entre 24 y 72 hs

Prioridad Baja

Correcciones o ajustes menores que seria ideal tenerlos disponibles a la brevedad.

Se atiende entre 72 y 96 hs, a menos que derive en un desarrollo a cotizar.

Descripción

Soporte funcional Odoo Enterprise
Lunes a Viernes de 8 a 17 hs