Prioridad Urgente

Casos que detienen su negocio y requieren atención inmediata.

Se atiende entre 4 y 24 hs.

  • Ejemplos.

  • No se puede Facturar, Pagar, Cobrar, etc.

  • Cargar movimientos de Stock. 

Prioridad Alta

No detiene su operatoria, pero requiere atención lo antes posible.

S e a tiende entre 24 y 72 hs

Prioridad Baja

Correcciones o ajustes que deben atenderse a la brevedad.

Se atiende entre 72 y 96 hs, a menos que derive en un desarrollo a cotizar o escalamiento a Odoo.